A qualidade implica na autocrítica, no estabelecimento de metas e objetivos, no seu alcance e na avaliação contínua de práticas e processos. O jornalismo não apenas oferece produtos informativos, mas também se insere nas sociedades como um importante elo entre os públicos, ajudando a formar opinião, estabelecendo consensos, alimentando-se de controvérsias. Portanto, discutir qualidade no jornalismo está intimamente ligado ao exercício da crítica de mídia, à reflexão sobre democracia e responsabilidade social. Está também atrelado ao debate sobre a ética, a formação dos novos jornalistas, a inovação e a busca da excelência técnica. Tratar de qualidade conjuga preocupações de ordem econômica, política e metodológica, aspectos que auxiliam a construir novas bases para o jornalismo.

Apresentação: Sobre pedras e tijolos – 1

I – Da análise e da crítica – 5

O jornalismo como teoria democrática por Luiz Martins da Silva – 7

Jornalismo e informação para democracia: parâmetros de crítica de mídia por Danilo Rothberg – 21

Responsabilidade Social da Mídia: análise conceitual e perspectivas de aplicação no Brasil, em Portugal e na Espanha por Fernando de Oliveira Paulino – 35

O conceito de enquadramento e sua contribuição à crítica de mídia por Danilo Rothberg – 53

Monitoramento de Cobertura e Produção Experimental Monitorada: Pesquisa aplicada voltada para a qualificação de produtos e pro- cessos jornalísticos por Josenildo Luiz Guerra – 69

De “Ouvinte” a “Ouvidor”: Responsabilidade Social da Mídia e parâmetros para atuação da Ouvidoria das Rádios da Empresa Bra- sil de Comunicação (EBC) por Fernando Oliveira Paulino – 95

II – Do aperfeiçoamento e do avanço – 111

Jornais Populares de qualidade: Ética e sensacionalismo em um novo padrão do jornalismo de interior catarinense por Laura Seligman

Concentração de mídia e qualidade do noticiário no sul do Brasil por Rogério Christofoletti – 127

Qualidade da Formação em Jornalismo Cultural na Modernidade Líquida por Marcos Santuario – 139

Avaliação de qualidade jornalística: desenvolvendo uma metodologia a partir da análise da cobertura sobre segurança pública por Josenildo Luiz Guerra – 153

Brevíssima cronologia da inovação na imprensa brasileira por Rogério Christofoletti – 173

Os Autores – 193

Vitrine e vidraça: Crítica de Mídia e Qualidade no Jornalismo